1. Общие положения

Настоящая политика применяется к сведениям, которые пользователь передаёт через формы и другие способы связи на сайте targetcore.ru. Она составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование сайта без отправки формы не требует передачи имени или контактных данных. Отправляя форму и отмечая чекбокс согласия, пользователь подтверждает, что прочитал эту политику и согласен с описанной обработкой.

2. Оператор и контакты

Оператор сайта и получатель заявок — проект TARGET//CORE. На сайте не заявляется статус индивидуального предпринимателя или юридического лица, поскольку такие сведения оператором не предоставлены.

По этим контактам можно запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие.

3. Какие данные обрабатываются

Состав данных зависит от того, какие поля пользователь заполнил. Сайт может получить:

  • имя или выбранный способ обращения;
  • телефон, адрес электронной почты или имя пользователя в мессенджере;
  • выбранную услугу, описание проекта, цель и ориентир по рекламному бюджету;
  • адрес страницы и отметку об источнике формы, дату и время отправки;
  • технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies и события посещения.

4. Цели и основания обработки

Данные используются для следующих целей:

  • принять заявку, уточнить задачу и ответить по указанному контакту;
  • подготовить предложение, согласовать услугу и выполнить действия по запросу пользователя до заключения договора;
  • обеспечить работу формы, защитить сайт от спама и технических атак;
  • анализировать посещаемость и конверсии, улучшать страницы и рекламные кампании;
  • исполнять обязанности, установленные законом.

Основанием является согласие пользователя, выраженное отметкой чекбокса и отправкой формы, а также необходимость совершить действия по инициативе пользователя до заключения договора. Для нового рекламного сообщения после ответа на конкретную заявку требуется отдельное применимое основание.

5. Способы и сроки обработки

Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу техническим исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение.

Принятые заявки сохраняются в основном хранилище сайта, настроенном на сервере в Российской Федерации, не более 90 дней. Если по заявке началось активное обсуждение или выполнение услуги, необходимые сведения могут храниться до завершения этой цели либо дольше, когда этого требует закон.

После достижения цели, отзыва согласия или поступления обоснованного требования данные удаляются либо обезличиваются, если отсутствует другое законное основание для их сохранения.

6. Telegram и технические сервисы

Сначала заявка принимается и сохраняется сервером сайта. Затем копия уведомления направляется оператору в закрытый чат через Telegram Bot API, чтобы быстро ответить пользователю. В уведомление могут входить имя, контакт, выбранная услуга, описание проекта, цель, бюджет, источник формы и адрес страницы.

Telegram обрабатывает полученные сведения по собственным условиям и может использовать инфраструктуру за пределами Российской Федерации. Если такой способ передачи неприемлем, форму отправлять не следует: можно связаться по телефону или электронной почте.

Для измерения посещаемости используется Яндекс Метрика. Сервис может получать cookies, технические параметры устройства, IP-адрес и сведения о действиях на страницах. Эти данные применяются для статистики, диагностики и оценки конверсий по правилам сервиса.

Доступ к инфраструктуре также может иметь технический хостинг-провайдер в объёме, необходимом для размещения и защиты сайта. Данные не продаются, не публикуются и не передаются третьим лицам для их собственной рекламы.

7. Защита данных

Используются защищённое HTTPS-соединение, ограничение доступа к серверу и файлам заявок, проверка входящих данных, защита от автоматического спама и ограничение частоты запросов. Доступ к заявкам предоставляется только для обработки обращений и технического обслуживания.

Ни один способ передачи через интернет не исключает риск полностью. При обнаружении инцидента оператор ограничивает доступ, устраняет причину и выполняет обязательные действия в соответствии с применимым законодательством.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • узнать, обрабатываются ли его данные, и получить сведения об обработке;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших или избыточных данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • возражать против использования контакта для рекламных сообщений;
  • обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Для обращения напишите на targetkrd@bk.ru с темой «Персональные данные». Укажите контакт, использованный в заявке, и суть требования. Дополнительные сведения запрашиваются только для идентификации заявителя и защиты данных от удаления посторонним лицом.

9. Изменение политики

Политика обновляется при изменении форм, способов обработки или требований законодательства. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Новая редакция действует с даты, указанной в её начале.

Вопросы по политике можно направить по телефону +7 905 406-58-49 или на targetkrd@bk.ru.